Ele mentiu no currículo por 3 anos. De propósito.
Robert Cialdini treinou pra vender carro usado, trabalhou em telemarketing e entrou numa organização que vivia de doação. Queria responder uma pergunta só: por que as pessoas dizem sim. Em 1984 publicou o que viu.
São seis princípios. Estes quatro você encontra todo dia:
1. Reciprocidade: o cafezinho que a loja oferece antes de te mostrar o preço.
2. Prova social: a fila na porta enche o restaurante e esvazia o do lado.
3. Autoridade: o dentista de jaleco no comercial de creme dental.
4. Escassez: o só resta 1 quarto nesse preço, do site de hotel.
A parte que quase todo mundo ignora é que escassez é a mais fácil de fingir, e é justamente a que mais queima marca. Última unidade que nunca acaba vira ruído.
Princípio não é truque de venda. É atalho que já existe na cabeça da pessoa, e quem inventa o atalho queima a confiança uma vez só.