Eles escreveram o texto mais famoso do marketing pra vender a própria agência.
Em 1972, dois publicitários americanos publicam uma série de artigos numa revista do setor. O tema era uma palavra que ninguém usava ainda: posicionamento. Os autores eram Al Ries e Jack Trout.
E a tese incomodava: pare de comunicar as qualidades da sua marca. Porque a briga não acontece na prateleira, acontece dentro da cabeça da pessoa. E lá dentro cada categoria já tem um dono. Se alguém já é o primeiro, você não vence dizendo que também é bom.
O exemplo clássico é uma locadora de carros americana. Ela era a segunda do mercado, e o anúncio dizia isso na cara: somos o número dois, por isso a gente se esforça mais. Parou de disputar o primeiro lugar e ocupou um lugar que estava vazio.
Posicionamento não é o que você faz com o produto. É o que você faz com a memória do cliente. Achar o lugar de cada coisa.
E tem uma ironia boa nessa história: os dois escreveram tudo isso pra divulgar a própria agência. O texto mais famoso sobre posicionamento era, ele mesmo, uma peça de posicionamento.
Antes de listar o que a sua marca faz, descubra que lugar já está ocupado.