Qual a diferença
O CPC mede o que custou a visita e o CPA mede o que custou o resultado. Entre um e outro existe a página inteira: quem clica não necessariamente compra. CPC baixo com CPA alto é o sinal clássico de tráfego barato que não converte.
CPC
O que éCPC é o custo por clique: quanto você paga cada vez que alguém clica no seu anúncio. É o modelo de cobrança mais usado em campanhas que querem levar gente para um site.
Quando usarPara julgar a eficiência do anúncio em si: criativo, público e concorrência de leilão.
O erro mais comumOtimizar pra baixar o CPC. É a métrica mais fácil de melhorar e a que menos significa sozinha: basta comprar público amplo e barato. Quem persegue CPC baixo costuma terminar com relatório bonito e caixa igual ao do mês anterior.
CPA
O que éCPA é o custo por aquisição: quanto custou, em mídia, cada resultado concluído. O resultado pode ser uma venda, um cadastro ou uma conversa iniciada, conforme o que a campanha definiu como conversão.
Quando usarPara julgar se a campanha paga a conta. É o número que decide investimento, porque fala de resultado e não de visita.
O erro mais comumComparar o CPA com o preço do produto em vez de com a margem. Vender um curso de R$ 300 com CPA de R$ 90 parece ótimo até lembrar que ainda saem imposto, taxa de plataforma e produção. A régua é a margem de contribuição, nunca o preço de tabela.