Comportamento do consumidor
2026 bate recorde de desconfiança do consumidor. As marcas responderam tirando a IA de cena
Aerie, Dove e Burger King trocaram polimento por realidade crua, e levaram prêmio em Cannes junto com resultado de venda.
2 de agosto de 2026
2026 bate recorde de sentimento ruim do consumidor, e o feed inteiro parece fake. A resposta de um grupo de marcas foi parar de fingir: a Aerie chamou Pamela Anderson pra recusar um modelo gerado por IA, a Dove virou os primeiros comentários reais do Reddit em anúncio, sem filtrar nada, e o Burger King tirou o próprio mascote de cena pra devolver o holofote ao cliente.
As três levaram prêmio em Cannes Lions e crescimento de venda de verdade junto. Fica a pergunta: será que o consumidor está mesmo comprando essa autenticidade, ou é só o próximo verniz?
Fonte: Cannes Lions 2026, via @marketingamesorg.
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