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Impressão ou Alcance

Qual a diferença

A impressão conta exibições e o alcance conta pessoas. Se a mesma pessoa vê o anúncio três vezes, isso são três impressões e um alcance de um. Mil impressões podem significar mil pessoas vendo uma vez ou cem pessoas vendo dez, e a diferença muda tudo.

Impressão

O que éImpressão é cada vez que o anúncio ou a publicação é exibida na tela de alguém, com ou sem interação. A mesma pessoa vendo três vezes gera três impressões.

Quando usarQuando o que importa é volume de exposição e custo por exibição, como em campanha de reconhecimento comprada por CPM.

O erro mais comumApresentar impressão como se fosse audiência. É o número que mais aparece em relatório de agência exatamente porque é o maior de todos. Sozinho, ele não diz quantas pessoas foram atingidas, nem quem são, nem se alguém prestou atenção.

Alcance

O que éAlcance é o número de pessoas diferentes que viram um anúncio ou uma publicação, contando cada uma só uma vez, independentemente de quantas vezes ela tenha visto.

Quando usarQuando o que importa é quanta gente diferente foi atingida. É o número que responde se a campanha ampliou público ou só repetiu para os mesmos.

O erro mais comumTratar alcance como objetivo em negócio local ou de nicho. Alcance é métrica de quem precisa ser conhecido por muita gente. Pra quem vende num raio de cinco quilômetros ou fala com um público muito específico, alcance grande normalmente é sinal de segmentação frouxa.

Um caso de cada

Impressão. Um perfil publicou um vídeo que bateu 300 mil impressões e a marca comemorou alcance nacional. No relatório detalhado, eram 40 mil pessoas vendo em média sete vezes e meia, quase todas na mesma cidade. O número grande descrevia repetição, não descoberta.

Alcance. Uma rede de farmácias com 12 lojas em duas cidades pagava campanha estadual. O alcance mensal era enorme e a maior parte dele estava em municípios sem loja. Ao recortar por raio de cinco quilômetros de cada endereço, o alcance caiu 80% no relatório e o movimento nas lojas subiu.

Perguntas frequentes

Impressão dividida por alcance é o quê?
É a frequência: quantas vezes, em média, cada pessoa viu. Frequência alta com alcance parado significa que a verba está batendo na mesma gente, e o efeito costuma inverter, cansando quem já viu em vez de convencer quem ainda não viu.