O que é Taxa de abertura
Taxa de abertura é a porcentagem de pessoas que abriram o e-mail entre as que o receberam. Depende quase inteiramente de remetente reconhecido e de assunto.
Na prática
Virou métrica menos confiável desde que a Apple passou a pré-carregar imagens em nome do usuário, o que infla abertura no iPhone. Hoje serve para comparar envios entre si, não como número absoluto.
Como se calcula
Taxa de abertura = (aberturas ÷ e-mails entregues) × 100