O que é Segmentação de base
Segmentação de base é a divisão da sua lista em grupos por comportamento, perfil ou etapa: quem comprou, quem só baixou material, quem sumiu há seis meses.
Na prática
É o que separa e-mail relevante de disparo em massa. A segmentação que rende mais rápido é por engajamento recente, porque muda tanto a mensagem quanto a entregabilidade.